მომხმარებლის საჩივარი
საჩივრის რეგისტრაცია შესაძლებელია როგორც ზეპირად, კომპანიის ოფისში , ისე წერილობით და ცხელ ხაზზე დარეკვით : 577 28 08 17 ; 599 19 18 17 . ასევე საჩივრის რეგისტრაცია შეგიძლიათ ელეტრონულ ფოსტაზე გამოგზავნით info@net2.ge
საჩივრის წარდგენისას თან უნდა ერთვოდეს შემდეგი ინფორმაცია:
მომხმარებლის დასახელება, აბონენტის ნომერი – ID . საკონტატო ტელეფონი. საკონტატო ელექტრონული ფოსტა. წარმოდგენილი საჩივრის შესახებ ინორმაცია.
ყველა საჩივარი განიხილება კანონით დადგენილ ვადებში.